Medizinische Fachkraft / Gesundheits- und Krankenpfleger (w/m/d) als Gesundheitsberater am Gesundheitstelefon in München

Europ Assistance Versicherungs-AG veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Das Unternehmen

Wir sind in 33 Ländern tätig und unterstützen Kunden in über 200 Ländern. Wir haben alle die selbe Mission und teilen an jedem einzelnen Tag die gleiche Verantwortung. Unsere DNA ist es, unsere Kunden zu unterstützen, jederzeit und überall. Unser Bestreben ist es weiterhin als die zuverlässigste Care Company der Welt anerkannt zu sein.


In Deutschland arbeiten 300 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an den Standorten München und Rostock mit uns und helfen Menschen immer und jederzeit in den Bereichen Automotive, Reise, Gesundheit sowie Haus & Familie mit der Kompetenz, wie sie nur das Netzwerk der Europ Assistance bieten kann.


yes, we care!


Entdecken Sie bei der Europ Assistance neue Perspektiven als


Medizinische Fachkraft / Gesundheits- und Krankenpfleger (w/m/d) als Gesundheitsberater am Gesundheitstelefo

Ihre Aufgabe

Am unseren Gesundheitstelefon nehmen Sie mit Leidenschaft Versichertenanrufe mit Fragen zu den Themen Vorsorge, Krankheitsbilder, Arzneimittel und Medizinische Einrichtungen aus allen Fachdisziplinen entgegen.


Dabei organisieren Sie für unsere Kunden Hilfsleistungen und Termine, z.B. bei speziellen Fachärzten. Übersteigt eine Anfrage einmal Ihren Verantwortungsbereich, übernimmt unser auseigenes Ärzteteam Ihren Gesprächspartner. Ihre Arbeit dokumentieren Sie in unserer Datenbank. Bis der Fall abgeschlossen ist, halten Sie den Datensatz aktuell. Ergänzend unterstützen Sie unsere Kollegen im Bereich Unfall Assistance und organisieren Dienstleistungen, wie z.B. einen Essensservice für verunfallte Personen.

Voraussetzungen

Ihr Profil

Sie verfügen über:

  • eine abgeschlossene medizinische Ausbildung, idealerweise mit einem Abschluss in der Krankenpflege, als Arzt, Heilpraktiker oder einer vergleichbaren Ausbildung
  • versierter Umgang mit audiovisuellen Medien und die Bereitschaft, auch per Videotelefonie die Versicherten zu beraten
  • Gute EDV-Anwenderkenntnisse, um bestehende Kundendaten im System aufzurufen, neue Daten zu erfassen und zu pflegen.
  • Wir sind für unsere Kunden von Montag bis Sonntag zwischen 06:00 Uhr und 23:00 Uhr erreichbar.  Die Bereitschaft zur Schichtarbeit ist daher zwar unabdingbar, gleichzeitig versuchen wir aber die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter/innen zu berücksichtigen.
  • Ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen sowie ein hohes medizinisches Wissen
  • Gute Englischkenntnisse wären ein zusätzliches Plus, sind aber kein Muss
  • Eine hohe Kundenorientierung, Engagement und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Es erwartet Sie:

  • Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiheit, viel Raum zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Ein spannendes und dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
  • Ein internationales Team, das gemeinsam unseren erfolgreichen Wachstumskurs vorantreibt mit dem Ziel, den Status als zuverlässigstes Care Unternehmen halten und ausbauen zu können
  • Eine bezuschusste Kantine, kostenfreies Parken, attraktive Fitnessstudio- und MVG-Rabatte und einiges mehr.
  • Internationale Entwicklungsmöglichkeiten durch die Unternehmen der Generali-Gruppe
  • Attraktive Altersvorsorgebausteine (Vermögenswirksame Leistungen sowie eine Direktgeldumwandlung mit Arbeitgeberzuschuss)
  • Eine leistungsgerechte Vergütung verbunden mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub


Sind Sie jetzt neugierig auf mehr?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.


Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerbertool: einfach unten auf „Bewerben“ klicken und Unterlagen (doc., docx., pdf., jpeg., jpg. oder gif – max. 12 MB) hochladen. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Bewerberportal. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Papier- oder E-Mail-Bewerbungen entgegennehmen können.


Auch in Corona-Zeiten sind wir weiter auf der Suche nach Talenten wie Ihnen! In einer Kombination aus virtuellen Interviews sowie der Möglichkeit, auch die Büros und Ihr zukünftiges Team kennen zu lernen, vereinen wir gleichsam Sicherheit mit einem beiderseits persönlichen Kennenlernen.


Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.


Haben Sie Fragen?

Europ Assistance Services GmbH
Recruiter
Bastian Deppe
Telefon: +49 89 55 98 73 89

 

www.europ-assistance.de

generali.de/karriere

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Schichtarbeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Gesundheit, Medizin, Pflege, Sport / Sonstiges
Arbeitsort Adenauerring 9, 81737 München

Arbeitgeber

Europ Assistance Versicherungs-AG

Kontakt für Bewerbung

Herr Bastian Deppe
Recruiter

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Europ Assistance Versicherungs-AG
Medizinische Fachkraft / Gesundheits- und Krankenpfleger (w/m/d) als Gesundheitsberater am Gesundheitstelefon
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