MARIAS PLATZL I Front Office Agent (m/w/d) in München

Platzl Hotels veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Durchführen von Check Ins und Check Outs
  • Persönliche Begrüßung der Gäste sowie Betreuung dieser über den Aufenthalt hinweg
  • Rechnungs- und Kreditkartenkontrolle
  • Durchführung von Upselling und Crosselling
  • Beschwerdehandling
  • Conciergetätigkeiten
  • Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate und Emails


Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
  • Idealerweise Kenntnisse in Fidelio Suite 8
  • Gastgeberqualitäten und ein besonderes Auge für Details
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Organisationsvermögen
  • Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und gastorientiertes Handeln


Wir bieten Ihnen

  • Eine einzigartig familiäre Atmosphäre im gesamten Unternehmen
  • Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit Aufstiegsmöglichkeiten
  • Ein vielseitiges Weiterbildungsangebot
  • Individuelle  Einarbeitung
  • Zielorientierte Mitarbeiterjahresgespräche
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Abwechslungsreiche Personalverpflegung
  • Bereitstellung und kostenfreie Reinigung ihrer Arbeitsuniform
  • Diverse Mitarbeiterveranstaltungen 
  • Mitarbeiterraten in den Platzl Hotels und den F&B Outlets sowie verschiedene Mitarbeiterbenefits über die Privathoteliers
  • Kostenfreies "Platzl sportln" mit unserem Kooperationspartner Bi Phit
  • Vergünstigte Mitarbeiterkonditionen bei den Fitnessstudios "Body & Soul"

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MARIAS PLATZL I Front Office Agent (m/w/d)

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort Sparkassenstraße 10, 80331 München

Arbeitgeber

Platzl Hotels

Kontakt für Bewerbung

Frau Carina Messner

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Platzl Hotels
MARIAS PLATZL I Front Office Agent (m/w/d)
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