Lean Streamlead / Lean Navigator / Change Agent (w/m)

München
Europ Assistance Versicherungs-AG

Werde Teil unserer weltweiten Care Company


Lean Streamlead / Lean Navigator / Change Agent (w/m) (München)


Das Unternehmen

Wir sind in 33 Ländern tätig und unterstützen Kunden in über 200 Ländern. Wir haben alle die selbe Mission und teilen an jedem einzelnen Tag die gleiche Verantwortung. Unsere DNA ist es, unsere Kunden zu unterstützen, jederzeit und überall. Unser Bestreben ist ist es weiterhin als die zuverlässigste Care Company der Welt anerkannt zu sein.

In Deutschland arbeiten 300 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an den Standorten München und Rostock mit uns und helfen Menschen immer und jederzeit in den Bereichen Automotive, Reise, Gesundheit sowie Haus & Familie mit der Kompentenz, wie sie nur das Netzwerk der Europ Assistance bieten kann.


yes, we care!


Ihre Aufgabe

In dieser verantwortungsvollen Position bist Du Mitglied des Operational Excellence Transformation Teams und verantwortlich für die Durchführung von Verbesserungs- und Transformationsaktivitäten mit dem Ziel die Produktivität, Qualität und Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern zu verbessern. Du berichtest dabei an den Lean Architect.


Deinen Aufgaben sind im Wesentlichen:

  • Identifizieren und Bewerten von Verbesserungsmöglichkeiten („Verschwendung“) in den Prozessabläufen - nicht nur aus Kundenperspektive
  • Definieren und Umsetzen von Maßnahmen um die Effizienz und Effektivität der Arbeitsprozesse und Zusammenarbeit in den operativen Teams zu verbessern
  • Unterstützen der Führungskräfte und Mitarbeiter bei der Einführung von Lean Management Methoden wie dem täglichen Stand-up-Meeting
  • Sicherstellen eines Mindsets der kontinuierlichen Verbesserungen auf allen Ebenen der Organisation und Verbesserung von Produktivität, Qualität und Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern des Unternehmens



Es erwartet Dich

Eine individuelle Einarbeitung in eine spannende Aufgabe mit Weiterentwicklungspotenzial. Du arbeitest in einem kleinen aber dynamischen Team und in einem Unternehmen, das sich auf Wachstumskurs befindet, schnelles und unternehmerisches Handeln großschreibt, Dir internationale Entwicklungsmöglichkeiten bietet und dabei seine soziale Verantwortung wahrnimmt.

Bewerbungen von Behinderten werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

 

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung! Bitte bewerbe Dich über unser Bewerbertool: einfach unten auf "Bewerben" klicken und Unterlagen (doc., docx., pdf., jpeg., jpg. oder gif - max. 12 MB) hochladen.

 

Hast Du Fragen?

Ich stehe Dir gerne zur Verfügung! Gerne rufe ich Dich ab dem nächsten Werktag bis 18:00 Uhr zurück. Dazu schreibe mir einfach eine Email mit dem Betreff "Rückruf" und Deiner Rufnummer und teile mir mit, in welchen Zeitfenstern (mind. 2 Stunden) bis 18:00 Uhr ich Dich am besten erreichen kann. Ich freue mich darauf von Dir zu hören!


Europ Assistance

Personalabteilung

Heike Hoffmann

Telefon: 089 / 55987-308

bewerbung@europ-assistance.de


www.europ-assistance.de


karriere.generali-deutschland.de


Voraussetzungen

Ihr Profil

  • Idealerweise ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches oder technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Gute analytische Fähigkeiten und konzeptionelle Denkweise zur Identifikation, Strukturierung und Lösung von Problemen
  • Gute kommunikative Fähigkeiten und Change-Management-Kompetenzen
  • Can-do-Mentalität sowie Kreativität für originelle und pragmatische Lösungen
  • Praktische Erfahrung als Projektmanager für Verbesserungs- und/oder Transformationsprojekte
  • Kenntnisse des Lean-Management-Systems oder vergleichbarer Managementsysteme (zur operativen Steuerung und Verbesserung wie z.B. Operational Excellence, Scrum, Agil, …)
  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise gute Englischkenntnisse


Eigenschaften wie Teamgeist, Engagement, Kundenorientierung, Belastbarkeit und Flexibilität (örtlich & zeitlich) sowie unternehmerisches Denken und Handeln sind für Dich selbstverständlich. Zudem zählen Kommunikationsstärke, innovatives Verhalten, Überzeugungskraft und ein hohes Maß an sozialer Kompetenz zu Deinen Stärken.

 

Kontakt für Bewerbung

Frau Brigitte Posley
Personal

Arbeitsort

Adenauerring 9, 81737 München

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Geschäftsleitung, Management, Beratung / Geschäftsleitung, Management, Bereichsleitung
Arbeitsort
Adenauerring 9, 81737 München