Kundenberater (w/m/d) Informations- und Servicezentrum in München

Stellenbeschreibung

Wirtschaft für Zukunft – dafür steht die IHK für München und Oberbayern, größte IHK Deutschlands und eines der größten
Unternehmensnetzwerke europaweit. Wir vertreten das Gesamtinteresse der Wirtschaft, unterstützen aktiv unsere über
390 000 Mitgliedsunternehmen und leben das Prinzip des Ehrbaren Kaufmanns. Unsere Mitarbeiter/-innen sowie ehrenamtlich
engagierte Unternehmensvertreter/-innen geben hierfür täglich das Beste!


Kundenberater (w/m/d) Informations- und Servicezentrum


im Bereich „Kommunikation“ für unser „Informations- und Servicezentrum“ zum schnellstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet als Elternzeitvertretung bis Frühjahr 2020, gesucht.


Fühlen Sie sich angesprochen? Kommen Sie in unser Team und werden Sie Teil der IHK.


Ihre Aufgaben:


  • Telefonische, schriftliche und persönliche Beratung der IHK-Mitgliedsunternehmen und weiterer Zielgruppen zu allen Bereichen der IHK-Arbeit (z. B. Auskünfte zu den Themen Aus- und Weiterbildung, Existenzgründung, Recht) sowie zur IHK-Mitgliedschaft und deren Leistungen
  • Eigenständige Bearbeitung der Kundenanfragen
  • Zusammenarbeit und Austausch mit den Spezialisten in der IHK Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Kundenveranstaltungen



Voraussetzungen

Ihr Profil:


  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und ggf. entsprechende Aufstiegsfortbildungen (z. B. zum/r Fachwirt/in, Betriebswirt/in oder Hochschulabschluss)
  • Positionsrelevante Berufserfahrung, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und professionelle Kundenbetreuung
  • Freude am Telefonieren und gute EDV-Kenntnisse
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Bereitschaft zur Teamarbeit und zur ständigen fachlichen Weiterentwicklung
  • Interesse an der Betreuung der Social Media-Kanäle der IHK Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wünschenswert




Machen Sie die IHK München zu Ihrer IHK und profitieren Sie von einer offenen Kommunikationskultur mit Raum für Ideen.

Wir fördern Sie in Ihrer persönlichen Entwicklung und halten eine leistungsbezogene Entlohnung für selbstverständlich.

Ihr Arbeitsplatz liegt zentral und verkehrsgünstig angebunden. Bitte bewerben Sie sich unter der Angabe Ihrer Gehalts­vorstellung online.


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Ansprechpartnerin:

Saskia Kreis

IHK für München und Oberbayern

Max-Joseph-Straße 2

80333 München

089 5116-1296

www.ihk-muenchen.de



Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Öffentlicher Dienst, Sicherheit, Reinigung, etc. / Sonstiges
Arbeitsort Max-Joseph-Straße 2, 80333 München

Arbeitgeber

Industrie- und Handelskammer für München und Oberbayern

Kontakt für Bewerbung

Frau Saskia Kreis
kreis@muenchen.ihk.de

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Industrie- und Handelskammer für München und Oberbayern
Kundenberater (w/m/d) Informations- und Servicezentrum
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