Kundenberater E-Commerce in Otterfing

Stellenbeschreibung

„Wir haben uns das Ziel gesetzt, mehr Bergzeit in das Leben unserer Kunden zu bringen. Das wollen wir mit Shop, Magazin und Erlebnis erreichen. Und mit Dir! Willst Du Teil unseres 300-köpfigen Teams werden?“


So sieht Dein Aufgabengebiet aus:

  • Zu deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Produkt- und Dienstleistungsanfragen über Telefon und Email
  • Du meisterst erfolgreich schwierige Kundenanliegen durch Beschwerdemanagement und nutzt dafür unsere hochmoderne Kundenservice Software
  • Um alle Kundenanliegen lösen zu können, arbeitest du eng mit Kollegen aus der Reklamation, Logistik, IT und Marketing zusammen
  • Zur Verbesserung unserer Servicequalität bringst Du proaktiv eigene Ideen und Vorschläge ein
  • Die Übernahme von Spezialaufgaben wie z.B. Projekte, Qualitätssicherung oder Reporting, gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich


Voraussetzungen

Das bringst Du mit:

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen und ERP/CRM-Systeme
  • Flexibilität, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Affinität zum E-Commerce
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Begeisterung für den Bergsport und Outdoor



Das erwartet Dich bei Bergzeit:

  • Mehr Bergzeit: Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten. So kannst Du Deinen Bergsport mit Deiner Arbeit verbinden.
  • Mehr Sport: Auch bei uns im Büro kannst Du zum Beispiel mit Yoga, Rad- oder Klettertreffs mehr Sport in Dein Leben bringen.
  • Mehr Vorteile: Alle Bergzeit Mitarbeiter profitieren von Vergünstigungen im Bergzeit Shop.
  • Mehr Raum für Kreativität: In unseren modernen Büros findest Du Raum für kreatives Arbeiten.
  • Mehr Genuss: Wir bieten Dir jeden Tag frisch gekochte Mahlzeiten aus regionalen Zutaten in unserer Kantine.
  • Mehr Perspektiven: Nutze unsere Angebote zu internen wie externen Weiterbildungen sowie zur betrieblichen Altersvorsorge.


 

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung mit Deiner Gehaltsvorstellung und Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins unter https://www.bergzeit.de/bewerbungsportal/

 

Wir freuen uns auf Dich!

Christina vom Bergzeit-Team

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Mittlere Reife
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Georg-Kaindl-Str. 1, 83624 Otterfing

Arbeitgeber

Bergzeit GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Christina Englhart
Personalabteilung
HR Specialist

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Bergzeit GmbH