Kundenberater (w/m/d) Informations- & Servicezentrum in München

Stellenbeschreibung

Wirtschaft für Zukunft – dafür steht die IHK für München und Oberbayern, größte IHK Deutschlands und eines der größten Unternehmensnetzwerke europaweit. Wir vertreten das Gesamtinteresse der Wirtschaft, unterstützen aktiv unsere über 390 000 Mitgliedsunternehmen und leben das Prinzip des Ehrbaren Kaufmanns. Unsere Mitarbeiter/-innen sowie ehrenamtlich engagierte Unternehmensvertreter/-innen geben hierfür täglich das Beste!


Kundenberater (w/m/d) Informations- & Servicezentrum


im Bereich „Kommunikation“ für unser „Informations- und Servicezentrum“ zum schnellstmöglichen

Zeitpunkt, befristet als Elternzeitvertretung bis Februar 2020, gesucht.

 

Fühlen Sie sich angesprochen? Kommen Sie in unser Team und werden Sie Teil der IHK.


Ihre Aufgaben:

  • Telefonische, schriftliche und persönliche Beratung der IHK-Mitgliedsunternehmen und weiterer Zielgruppen zu allen Bereichen der IHK-Arbeit (z. B. Auskünfte zu den Themen Aus- und Weiterbildung, Existenzgründung, Recht) sowie zur IHK-Mitgliedschaft und deren Leistungen
  • Eigenständige Bearbeitung der Kundenanfragen
  • Zusammenarbeit und Austausch mit den Spezialisten in der IHK Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Kundenveranstaltungen


Machen Sie die IHK München zu Ihrer IHK und profitieren Sie von einer offenen Kommunikationskultur mit Raum für Ideen.

Wir fördern Sie in Ihrer persönlichen Entwicklung und halten eine leistungsbezogene Entlohnung für selbstverständlich.

Ihr Arbeitsplatz liegt zentral und verkehrsgünstig angebunden. Bitte bewerben Sie sich unter der Angabe Ihrer Gehalts­vorstellung online.


Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!


Ansprechpartnerin:

Tina Maaser

IHK für München und Oberbayern

Tel. 089 5116-2078




Voraussetzungen

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und ggf. entsprechende Aufstiegsfortbildungen (z. B. zum/r Fachwirt/in, Betriebswirt/in oder Hochschulabschluss)
  • Positionsrelevante Berufserfahrung, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und professionelle Kundenbetreuung
  • Freude am Telefonieren und gute EDV-Kenntnisse
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Bereitschaft zur Teamarbeit und zur ständigen fachlichen Weiterentwicklung
  • Interesse an der Betreuung der Social Media-Kanäle der IHK Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wünschenswert

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Meister / Techniker
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Sonstiges
Arbeitsort Balanstraße 55-59, 81541 München

Arbeitgeber

Industrie- und Handelskammer für München und Oberbayern

Kontakt für Bewerbung

Frau Tina Maaser
Personalreferentin
Telefon: +49 89 5116 2078

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Benefits
Industrie- und Handelskammer für München und Oberbayern
Kundenberater (w/m/d) Informations- & Servicezentrum
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