(JUNIOR) MANAGER CUSTOMER CARE (m/w) - Deutschland/Schweiz/Österreich in München

Stellenbeschreibung

Für Deinen Sport suchst Du immer nach den besten und innovativsten Produkten? Dann tauche ein in die Welt von Keller Sports. Als führender Sport-eCommerce-Anbieter begeistern wir täglich tausende Kunden für die Premium-Produkte der Top-Marken. Und das in ganz Europa.


Unser Ziel: Onlineshopping soll zu einem echten Erlebnis werden. Mit einem außergewöhnlichen Beratungsangebot, exzellentem Design und herausragenden Innovationen für mehr Nutzerfreundlichkeit. Daran arbeiten wir täglich mit jeder Menge Leidenschaft - und unser Erfolg gibt uns Recht: Keller Sports wurde bereits mehrfach mit Awards der eCommerce-Branche ausgezeichnet.
Auch Du brennst für Sport und eCommerce, bist ein echter Teamplayer und willst Dich in einem schnell wachsenden Umfeld einbringen? Dann werde Teil unserer Mannschaft am Standort München und starte durch als:


(JUNIOR) MANAGER CUSTOMER CARE (m/w) – Deutschland/Schweiz/Österreich


Deine Spielfelder:

• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf des Kundenservice für die Onlineshops Deutschland, Schweiz und Österreich
• Betreuung und Beratung von Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
• Professioneller Ansprechpartner zu Kundenanfragen mit Themen „Produkte & Sortiment“, „Bestellvorgang“, „Lieferstatus“, „Zahlungsabwicklung“, „Retourenabwicklung“ und „Reklamationsbearbeitung“
• Beratung unserer Kunden zu allen Produkten in allen Sportarten
• Übernahme von verantwortungsvollen Aufgaben im Bereich Customer Service Management
• Teilnahme an regelmäßigen Produktschulungen Damit punktest

Voraussetzungen

Damit punktest Du:
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium, Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise aus den Bereichen Sprachwissenschaften, BWL oder sonstigen sozial-oder wirtschaftswissenschaftlichen Bereichen
• Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Zuverlässige, sorgfältige, serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit und Organisationsgeschick
• Allgemeines Interesse an Sport
• Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau
• Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil


Damit punkten Wir:
• Freiräume für eigene Ideen

• Spannende Projekte in einem kreativen und internationalen Team 

• Regelmäßige Teamevents 

• Kaffee soviel du möchtest 

• Mittagspausen am Pool 

• Exklusive Mitarbeiterrabatte


Klingt spannend? Dann bring Dich ins Spiel! Sende uns Deine vollständige Bewerbung inklusive der Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an: jobs@keller-sports.com 

Wir freuen uns auf Dich!

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Balanstraße 73 Haus 24, 81541 München

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Keller Sports GmbH

Keller Sports GmbH

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Benefits

Kontakt für Bewerbung

Personalabteilung
Balanstraße 73 Haus 24, 81541 München
jobs@keller-sports.com
Telefon: 089-416129241
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