IT Support Mitarbeiter (m/w) in München

von AmRest Coffee Deutschland Sp. z o.o. & Co. KG

Stellenbeschreibung

AmRest Holdings SE ist der größte unabhängige Restaurantbetreiber in Zentral- und Osteuropa mit einer wachsenden internationalen Präsenz und zurzeit über 1000 Restaurants mit 25.000 Mitarbeitern in 13 Ländern. Seit 1993 haben wir ein Portfolio von bekannten, starken Marken wie KFC, Pizza Hut, Burger King und Starbucks aufgebaut, das auf Franchise, Lizenzpartnern und Joint Venture Partnerschaften basiert. AmRest ist Besitzer der Marke La Tagliatella, welche international sowohl mit eigenen Betrieben als auch mit Franchisepartnern betrieben wird. Im Jahr 2012 hat AmRest zwei weitere Marken in China gekauft: Blue Frog and Kabb. AmRest Coffee Deutschland Sp. z o.o. & Co. KG ist eine Tochtergesellschaft von AmRest Holdings SE, die in Deutschland als größter Lizenzpartner von Starbucks fast 150 Stores mit rund 2000 Mitarbeitern betreibt.

 

Dein Aufgabengebiet:

 

  • First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support (Client, Server, Schnittstellen)

  • Beantworten von Benutzer-Anfragen via Telefon, E-Mail und Helpdesk System

  • Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren und Lösungserarbeitung

  • Administration der lokalen Serverinfrastruktur

  • Zusammenarbeit mit der zentralen/globalen Unternehmens-IT Abteilung

  • Setup und Konfiguration von Computern, mobilen Geräten und Zubehör

  • Mitarbeit in Projekten

Voraussetzungen

  • Fundierte Kenntnisse in der Windows-Administration sowie Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen

  • Idealerweise Grundkenntnisse im Umgang mit den im Retail-Bereich verwendeten Systemen

  • Bewusstsein über die Komplexität der Systemlandschaften im Bereich Store-Retail

  • Erfahrung im Umgang mit aktuellen iOS und Android Smartphones

  • Mindestens zwei Jahre Praxiserfahrung im IT-Support in einer vergleichbaren Position

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker „Systemintegration“, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation/Erfahrung

  • Hohes Maß an Ergebnis- und Detailorientierung und Belastbarkeit sowie strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, freundliches Auftreten

  • Sicheres Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeiten, neben Deutsch auch in Englisch

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf münchenerJOBS.de.

Zusätzliche Informationen zum Job

Anzeigenart
Stellenangebot
Arbeitszeit
Vollzeit
Vertragsart
Festanstellung
Berufliche Praxis
mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie
Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort
Arnulfstr. 19 , 80335 München

Unternehmensprofil Zusätzliche Informationen zum Arbeitgeber

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Benefits

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