IT-Support 1st und 2nd Level (m/w/d) in München

Die AcadeMedia GmbH (organisatorisch getrennt in Nord und Süd) ist Teil der führenden nordeuropäischen Bildungsgruppe AcadeMedia und hat im deutschen Kita-Markt eine erstklassige Reputation als Betreiber hochwertiger Kitas erworben. Unsere Mitarbeiter sind unsere wichtigste und wertvollste Ressource. Über alle Kulturen hinweg verbindet uns unser freundlicher und professioneller Umgang miteinander.

Im Zuge unseres weiteren Wachstums verstärken wir unser Team bei AcadeMedia Süd in München-Pasing und suchen ab sofort und in Vollzeit einen IT-Support 1st und 2nd Level (m/w/d).

Deine Aufgaben:

• AnsprechpartnerIn in allen IT-Themen für alle Kitas und die Zentrale sowie Beratung und Support (derzeit ca. 150 PCs mit MS Windows), z.T. als Vorort-Einsätze im Raum München und Baden-Württemberg (derzeit insges. 25 Standorte, wachsend)
• Schnittstellenfunktion zur IT bei Stepke-KiTas (AcadeMedia Nord) und AcadeMedia Schweden sowie zu externen Service-Partnern
• Planung, Verwaltung und Pflege der internen Server und LAN/WAN/VPN-Netzwerkstrukturen, u.a. Microsoft Active Directory und RDS, Anwender- und Rechtemanagement sowie systemseitige Unterstützung der serverbasierenden Fachanwendungen, der Kita-Management-Softwarepakete und des Personalmanagements/Recruiting
• Lizenz-Management, Management Office365
• Einkauf, Einrichtung und Konfiguration verschiedener Devices (z.B. Rechner, Handys, Drucker)
• Beratung und Unterstützung der Fachabteilungen (z.B. Konzeption/Auswahl einer Kita-Management-Software)
• Zusammenarbeit mit Facility-Management beim Telefonvertragsmanagement
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen/Leitfäden