IT Service Specialist (m/w/d) in München

Stellenbeschreibung

Über uns.

AmRest Holdings SE ist der größte unabhängige Restaurantbetreiber in Zentral- und Osteuropa mit einer wachsenden internationalen Präsenz und zurzeit über 2126 Restaurants mit 40.000 Mitarbeitern in 26 Ländern. Seit 1993 haben wir ein Portfolio von bekannten, starken Marken wie KFC, Pizza Hut, Burger King und Starbucks aufgebaut, dass auf Franchise, Lizenzpartnern und Joint Venture Partnerschaften basiert. AmRest ist zudem Besitzer der Marken La Tagliatella, Blue Frog, Kabb und Sushi Shop, welche international sowohl mit eigenen Betrieben als auch mit Franchisepartnern betrieben wird.


AmRest Coffee Deutschland Sp. z o.o. & Co. KG ist eine Tochtergesellschaft von AmRest Holdings SE, die in Deutschland als größter Lizenzpartner von Starbucks fast 150 Stores mit rund 2000 Mitarbeitern betreibt.


IT Service Specialist (m/w/d)

Deine Aufgaben.

  • Effiziente und selbstständige Bereitstellung von IT-Systemen, um einen störungsfreien Betrieb zu gewährleisten
  • Umsetzung von IT-Prozessstandards (Management von Standards für Vorfälle, Probleme und Änderungen (einschließlich Remote / persönlich vor Ort).
  • Unterstützung externer Dienstleister vor Ort in unseren Restaurants (Reisetätigkeit)
  • Konfiguration von Hardware und technischem Support
  • Unterstützung des Servicedesk-Teams
  • Koordination von Vertragspartnern und Lieferantenmanagement
  • Ständige Suche nach neuen Technologien & Lösungen zur Prozessoptimierung
  • Erstellen und Verwalten von Dokumenten über Konfiguration und Prozesse



Unser Angebot. 

  • Zusammenarbeit in multikulturellen und leidenschaftlichen Teams
  • Vielfältigkeit von Aufgaben.
  • Schnelle, Interne Weiterentwicklung & zukunftsorientierter Arbeitsplatz.
  • Wöchentlicher Coffee Benefit & Mitarbeiterrabatt.
  • Firmenwagen mit privater Nutzung.
  • Arbeit im Headquarter & im Außendienst.
  • Zusammenarbeit mit starken, internationalen Marken.



Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Starttermins sowie deiner Gehaltsvorstellungen.

 

Bei weiteren Frage stehen wir dir gern unter starbucksjobs.de@amrest.eu zur Verfügung.

 

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Voraussetzungen

Unsere Erwartungen.

  • mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Bereich mit exzellenten Fähigkeiten zur Fehlersuche
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten in Englisch & Deutsch
  • Idealerweise Außendienst-Erfahrungen
  • Starkes IT-Service-Management-Know-How (Helpdesk, Anwendungen, Infrastruktur)
  • IT-technisches Wissen im Kontext von Systeminstallationen
  • Fähigkeit zu sehr guter Prozessorientierung & -adaption
  • Erfahrungen in der Identifizierung & Implementierung von Service-Lösungen für das Restaurant-Geschäft
  • Selbstständiges Arbeiten mit Eigenverantwortung für maßgeschneiderte IT-Lösungen
  • Unabhängiges Denken und analytische Lösungsorientierung für Herausforderungen
  • Nationale Reisebereitschaft in mittlerer Intensität



Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort 85356 München

Arbeitgeber

AmRest Coffee Deutschland Sp. z o.o. & Co. KG (authorised licensee of Starbucks EMEA Ltd)

Kontakt für Bewerbung

Frau Anja Schlencker
Human Resources
HR Business Partner

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Benefits
AmRest Coffee Deutschland Sp. z o.o. & Co. KG (authorised licensee of Starbucks EMEA Ltd)
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