IT-Mitarbeiter/in fachlich-technische Dienstleistungen in München

Stellenbeschreibung

Die Landeshauptstadt München sucht
für das Referat für Arbeit und Wirtschaft,
Geschäftsleitung, dIKA
zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine


IT-Mitarbeiter/in fachlich-technische Dienstleistungen

Die Stelle ist mit der Hälfte der regelmäßigen Arbeitszeit zu besetzen.

Das Referat für Arbeit und Wirtschaft setzt sich ein für die Sicherung und Weiterentwicklung des Wirtschaftsstandortes München, zusammen mit allen Akteuren der Wirtschaft, in sozialer und ökologischer Verantwortung, auf der Basis einer dienstleistungsorientierten Verwaltung. Zur Unterstützung dieser Aufgaben sind innovative IT-Systeme erforderlich, die im dezentralen Informations, Kommunikations- und Anforderungsmanagement erhoben, geplant und in Zusammenarbeit mit IT@M, dem zentralen IT-Dienstleister der Münchner Stadtverwaltung, umgesetzt und betrieben werden.

Dem Team fachlich-technische Dienstleistungen obliegen die Aufgabengruppen Service-Desk, Arbeitsplatzdienste sowie die Transition im Sinne von Realisierung, Test, Abnahme und Einführung von IT-Systemen. Hinzu kommt die Betreuung von fachspezifischen Applikationsplattformen bzw. IT-Services im gesamten Life-Cycle sowie die Leitung von technikorientierten IT-Vorhaben.

Die Stelle ist bis 30.11.2019 befristet. Im Anschluss daran ist ein Einsatz mit vergleichbaren Aufgabenstellungen (stadtweit) vorgesehen.

Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte?

  • Erstellen von IT-Servicebeschreibungen
  • Erfassen, Bearbeiten, Dokumentieren und Überwachen jeglicher Anfragen und IT-Störungen
  • Bearbeiten von Serviceanfragen im Rahmen des Request Fulfillment

Worauf kommt es uns an?

Für die ausgeschriebene Position suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit einem abgeschlossenen Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Verwaltungsinformatik, Wirtschaftsinformatik oder einem abgeschlossenen Hochschulstudium mit einschlägiger Berufserfahrung im IT-Bereich.

Des Weiteren sind insbesondere Kundenorientierung und Fähigkeit zu selbständigem Arbeiten erforderlich.

Darüber hinaus erwarten wir:

  • Soziale Kompetenz, wie Informations- und Kommunikationsstärke, Gender- und interkulturelle Kompetenz
  • Methodische Kompetenz, z.B. Koordinationsfähigkeit, Organisationstalent
  • Persönliche Eigenschaften, insbesondere Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Umsetzungsvermögen, vernetztes und analytisches Denkvermögen
  • Fachliche Kompetenz: Kenntnisse im Bereich des IT-Services sowie in der Umsetzung von IT-Servicebeschreibungen

Nach Einarbeitung erwarten wir sehr gute Kenntnisse der eingesetzen Werkzeuge (vor allem GOsa, WDA), gute Kenntnisse von ITIL V3 sowie gute Kenntnisse der städtischen Clients (LiMux und Windows), der städtischen IT-Prozesse, der referatsspezifischen Fachverfahren und der bei der LHM eingesetzten Standardsoftware. Bereits vorhandene Kenntnisse und Erfahrungen sind von Vorteil.



Was bieten wir Ihnen?

  • Eine unbefristete Einstellung als Tarifbeschäftigte/r in EGr. 9 TVöD. Bezüglich der tarifseitigen Bewertung der genannten Funktion können sich mit dem Inkrafttreten der neuen Entgeltordnung zum TVöD zum 01.01.2017 Änderungen ergeben. Bei Erfüllung der beamtenrechtlichen Voraussetzungen ist eine Übernahme ins Beamtenverhältnis möglich. Die Stellen sind in BesGr. A 10 ausgebracht. Bitte informieren Sie sich z.B. unter www.oeffentlicher-dienst.info über die Vergütung.
  • Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
  • Eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in München
  • Eine strukturierte Einarbeitung anhand eines Einarbeitungskonzeptes
  • Eine bundesweit anerkannte Personalentwicklung; Sie werden in allen Phasen Ihres Berufslebens unterstützt und haben attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Ein vergünstigtes Ticket für den Personennahverkehr
  • Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten

Die Beschäftigung wird mit der Hälfte der regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit ausgeschrieben.



Die Landeshauptstadt München fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Frauen und Männern, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Bewerberinnen und Bewerber mit Schwerbehinderung werden unter gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls bevorzugt.



Kontakt und Informationen

Auskünfte zum ausgeschriebenen Aufgabenbereich erteilt Ihnen gerne der Leiter des Teams fachlich-technische Dienstleistungen Herr Pöttgen (Tel.: (089) 233 - 3 03 88).

Für Fragen zum Ausschreibungsverfahren steht Ihnen gerne Frau Rosner (Tel.: (089) 233 - 2 26 33) von der Abteilung P 5.52-Personalentwicklung zur Verfügung.

Weitere Informationen über die Landeshauptstadt München für Sie unter www.muenchen.de/karriere, auf und auf .

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung zu der Stellenausschreibung mit der Verfahrensnummer 16-4036-075 mit aussagekräftigen Unterlagen, wie Lebenslauf, Abschlusszeugnis Berufsausbildung/ Studium und Arbeitszeugnisse. Ende der Bewerbungsfrist ist der 06.12.2016.

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung möglichst als Onlinebewerbung zu.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort 80331 München

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Landeshauptstadt München

München hat viel zu bieten. Auch als Arbeitgeberin! Rund 35.000 verschiedene Stellen mit unterschiedlichen Aufgabenbereichen.

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Landeshauptstadt können zum Beispiel im Bürgerbüro in engem Kontakt mit Menschen arbeiten, im Direktorium komplexe IT-Projekte abwickeln oder analytisches Denken im Personalkostencontrolling beweisen.

Und sie können neue Aufgabenbereiche übernehmen, ohne gleich den Arbeitgeber zu wechseln: von der Wirtschaftsförderung, über Kulturarbeit bis zur Jugendhilfe stehen ihnen spannende Themen offen. Diese Vielfalt können nur wenige andere Arbeitgeber bieten. Dafür erwarten wir aber auch etwas: überdurchschnittliche Neugierde, Offenheit und die Bereitschaft, sich auf neues einzulassen und Veränderungen aktiv mitzugestalten.

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Benefits

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