IT-Fachadministrator (m/w/d) IT-Servicemanagement-Tools. in München

Stellenbeschreibung

Wir suchen für die Abteilung IT-Planungs- und Projektmanagement im Ressort Zentrale Dienste zum nächstmöglichen Termin einen 



IT-Fachadministrator (m/w/d) 

IT-Servicemanagement-Tools. 


Ihre Aufgabenschwerpunkte

  • Systembetreuung unserer ITSM-Tools (aktuell Helpline)
  • Unterstützung der Anwender und Fehleranalyse bei Störungen in ITSM-Workflows, darinenthaltenen Automatismen und der zugrundeliegenden CMDB
  • Erarbeitung von geeigneten Umsetzungskonzepten für angepasste oder neue Anforderungen an das ITSM-Tool (Prozesse und CMDB) 
  • Anpassen oder Erstellen von Reports, Workflows und CI-Objekten 
  • Erarbeiten, Implementieren und Pflegen der Rollen- und Berechtigungsstruktur 
  • Implementierung und Pflege von Schnittstellen zu diversen weiteren IT-Systemen 
  • Mitarbeiterschulung und Erstellung von Schulungsunterlagen zur Nutzung des ITSMTools. 


Ihr Anforderungsprofil

  • abgeschlossenes Hochschulstudium (BA/Dipl.-FH) der Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) mit einer fachspezifischen Weiterbildung und einschlägige Berufserfahrung 
  • Kenntnisse und Erfahrung im Bereich der Anwendungsentwicklung (Design, Implementierung und Pflege) [VB, C#, SQL, MS-Workflow-Engine] 
  • Kenntnisse und Erfahrung in den Methoden und Tools des IT-Servicemanagements, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung 
  • Analytische Fähigkeiten und abstraktes Denken 
  • Beratungs- und Trainingskompetenz sowie eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten 
  • Identifikation mit den Zielen und Werten der katholischen Kirche. 


Wir bieten Ihnen 

  • einen vielseitigen und interessanten Arbeitsplatz
  • Vergütung nach ABD (entspricht TVöD) 
  • zahlreiche Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersversorgung, Jobticket und Kinderbetreuungszuschuss 
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche



Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. 


Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung).

Bitte senden Sie diese unter Angabe der Referenz-Nummer 110-19 bis zum 12.05.2019 an Bewerbung@ordinariat-muenchen.de in einer einzigen pdf-Datei.


Erzbischöfliches Ordinariat München
Personalplanung Ordinariat
Postfach 33 03 60, 80063 München
Bewerbung@ordinariat-muenchen.de

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort Kapellenstraße 4, 80333 München

Arbeitgeber

Erzdiözese München und Freising KdöR

Kontakt für Bewerbung

Erzbischöfliches Ordinariat München
Hauptabteilung Personalplanung Ordinariat
Sekretariat
Kapellenstr. 4, 80333 München Bewerbung@eomuc.de

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Benefits
Erzdiözese München und Freising KdöR
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