IT Applikationsbetreuer (m/w/d) in München

M-net Telekommunikations GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

M-net ist eine der führenden regionalen Telekommunikationsgesellschaften in Deutschland. Seit 1996 bringen wir Bewegung in den Telekommunikationsmarkt in und um Bayern. Vom Festnetzanschluss über Internet bis hin zu Mobilfunk und Unternehmensvernetzungen reicht unsere Produktpalette. Im Geschäftsjahr 2018 haben wir einen Umsatz von 255 Mio. EUR erzielt. An sieben Standorten betreut unser Team mit rund 850 Mitarbeitern zurzeit über 470.000 Kundenanschlüsse. Wir investieren in den Ausbau unserer eigenen Glasfasernetze, um die Zukunft der Breitband-Kommunikation aktiv mitzugestalten.


Für unsere Geschäftsstelle in München oder Augsburg suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n


IT APPLIKATIONSBETREUER (M/W/D)

Stellenkennziffer: 2814


IHRE AUFGABEN

  • Registrierung, Koordination und Behebung von Störungen sowie das Reporting über das Ticketsystem JIRA
  • Inhouse Applikationsbetreuung unserer Order Management Lösungen und Schnittstellen zu anderen Telekommunikationsunternehmen
  • Inhouse Applikationsbetreuung unserer technischen Dokumentationssystem
  • Initiierung und Nachverfolgung der Systemverbesserungen und der Fehlerbehebung
  • Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen wie z.B. dem Auftragsmanagement
  • Durchführung von Ursachenforschung an der Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und externen Partnern
  • Erster Ansprechpartner für die Fachabteilungen zu den Applikationen
  • Schnittstelle zwischen Applikationsmanagement und Applikationsbetreuung


WIR BIETEN

  • Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können und Ihr Beitrag zählt
  • Vielfältige Aufgaben und ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten
  • Gelebter Teamgeist und ein kollegiales Miteinander vom Mitarbeiter bis zur Geschäftsführung
  • Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Vergünstigungen bei M-net-Produkten, Job-Ticket und die CadoozCard plus
  • Förderung Ihrer Gesundheit mit umfangreichem Sportangebot, Ergonomie-Beratung und Gesundheitstagen
  • Eine moderne Arbeitsplatzumgebung mit Bistro & Café, eigener Mitarbeiterküche und Game Room

Voraussetzungen

IHRE QUALIFIKATIONEN

  • Sie haben eine IT-technische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium erfolgreich abgeschlossen
  • Sie verfügen über Berufserfahrung im Kundenmanagement sowie idealerweise in der Telekommunikationsbranche
  • Sie haben bereits Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise mit JIRA
  • Sie sind sicher im Umgang mit relationalen SQL-Datenbanken (bevorzugt Oracle) und verfügen über SQL und PL/SQL-Kenntnisse
  • Sie sind sicher im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Windows, Linux)
  • Erfahrung in der Betreuung von Applikationsservern (z.B. Tomcat, Glasfish) und Anwendung von Script-Sprachen (z.B. Bash)
  • Ihre Veränderungsbereitschaft ermöglicht es Ihnen, flexibel auf Kundenanliegen zu reagieren
  • Verantwortungsbewusstsein und eine hohe Eigenmotivation sind für Sie selbstverständlich ebenso wie analytische Fähigkeiten in Verbindung mit einer selbständigen und zielorientierten Arbeitsweise

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort Frankfurter Ring 158, 80807 München

Arbeitgeber

M-net Telekommunikations GmbH

Kontakt für Bewerbung

Herr Florian Ascherl

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
M-net Telekommunikations GmbH
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