Informatiker (m/w/d) im Local Service – 2nd-Level Support in München

Wir sind die Experten für die Entwicklung innovativer IT- Lösungen für  Berufsgenossenschaften und Sozialversicherungsträger. Bundesweit unterstützen über 600 Beschäftigte an mehreren Standorten unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse.


Sie können sich für spannende Herausforderungen begeistern und möchten uns dabei unterstützen, unsere Marktposition weiter auszubauen? Dann suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München als

Informatiker (m/w/d) im Local Service – 2nd-Level Support



Ihr Aufgabengebiet:


  • Sie übernehmen die Betreuung der Anwender (m/w/d) in allen Fragen zu lokalen PCs bzw. Notebooks, Druckern und sonstigen Peripheriesystemen.
  • Darüber hinaus nehmen Sie auf Ebene des 2nd-Level Supports Softwarefehler und -störungen (aktuelle Windows- und MS-Office-Versionen, Outlook etc.)  unter Einsatz unseres Ticket- und Trackingsystems Valumation auf und beheben diese.
  • Außerdem verwalten Sie Dateisysteme und -berechtigungen von mobilen Sicherheitssystemen sowie von Netzwerkdiensten (AD, DHCP) in Absprache mit der Netzwerkadministration.
  • Sie unterstützen bei der Abwicklung von Hardware- und Software-Roll-outs. 
  • Allgemeine organisatorische Tätigkeiten sowie die Unterstützung der Teams in Ihrer Region runden Ihr Aufgabengebiet ab.



Was wir Ihnen bieten:

Ein motiviertes Team, eine leistungsbezogene Vergütung mit entsprechenden Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie interessante Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie!

Voraussetzungen

  • Sie verfügen über eine fundierte Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder Informatikkaufmann (m/w/d).
  • Sie konnten bereits umfangreiche Erfahrung im 2nd-Level-Support sammeln und haben idealerweise schon mit einem Tickettool gearbeitet.
  • Mit den aktuellen Windows- und MS-Office-Versionen sowie mit den Netzwerkdiensten AD und DHCP sind Sie vertraut.
  • Idealerweise bringen Sie ITIL-Kenntnisse mit.
  • Zu Ihren Kompetenzen gehören neben einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein und einer kunden- und lösungsorientierten Arbeitsweise auch Kommunikationsvermögen sowie ein sicheres Auftreten.
  • Sie besitzen den Führerschein der Klasse B oder Klasse 3 und sind bereit zur Wahrnehmung von Reisetätigkeiten.


Wir sind gespannt auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und zum möglichen Eintrittstermin.


Für telefonische Vorabinformationen stehen wir Ihnen unter +49 (0)511-89879-0 gerne zur Verfügung

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort Loristraße 6a, 80335 München

Arbeitgeber

BG-Phoenics GmbH

Kontakt für Bewerbung

Personalwesen

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Benefits