HEAD OF CRM (m/w) - eCommerce

München
Keller Sports GmbH

Für Deinen Sport suchst Du immer nach den besten und innovativsten Produkten? Dann tauche ein in die Welt von Keller Sports. Als führender Sport-eCommerce-Anbieter begeistern wir täglich tausende Kunden für die Premium-Produkte der Top-Marken. Und das in ganz Europa.


Unser Ziel: Onlineshopping soll zu einem echten Erlebnis werden. Mit einem außergewöhnlichen Beratungsangebot, exzellentem Design und herausragenden Innovationen für mehr Nutzerfreundlichkeit. Daran arbeiten wir täglich mit jeder Menge Leidenschaft - und unser Erfolg gibt uns Recht: Keller Sports wurde bereits mehrfach mit Awards der eCommerce-Branche ausgezeichnet.


Auch Du brennst für Sport und eCommerce, bist ein echter Teamplayer und willst Dich in einem schnell wachsenden Umfeld einbringen? Dann werde Teil unserer Mannschaft am Standort München und starte durch als:


HEAD OF CRM (m/w) - eCommerce


Deine Spielfelder:

  • Verantwortung und Weiterentwicklung des Kunden Life-Cycles um Engagement, Retention und Life-Time-Value zu steigern
  • Verantwortung der Bereiche Email-Marketing, Communication, Customer Care & Social Media
  • Weiterentwicklung der Kommunikationsstrategie zum Endkunden mit Fokus auf Premium-Positionierung von Keller Sports
  • Konsequenter Ausbau der Kundensegmentierung, Reportings & KPI Betrachtung
  • Steigerung der Personalisierung & Automationsgrades im Email-Marketing
  • Enge Abstimmung der Prozesse mit Content & Graphics-Department
  • Umsatz, Budget & Personalverantwortung für Verantwortungsbereiche
  • Reporting an Director Marketing & Sales

Voraussetzungen

Damit punktest Du:

  • Abgeschlossenes Studium (BWL, Medien, Wirtschaftsinformatik)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im CRM in einer Führungsposition mit belegten Erfolgen
  • exzellente Kommunikations-Skills in schriftlicher & verbaler Form in Deutsch & Englisch
  • Branchenerfahrung im internationalen Online-Business mit starker B2C Kundenorientierung
  • Ideenreichtum und Offenheit für neue Ansätze und Denkweisen
  • Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, mit dem Ziel viel voranzutreiben
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, kombiniert mit innovativem User- und marktorientiertem Denken
  • Hohe Affinität für E-Commerce und Onlinebusiness sowie allgemeines Interesse an Sport & Sportprodukten


Damit punkten Wir:

  • Freiräume für eigene Ideen
  • Spannende Projekte in einem kreativen und internationalen Team
  • Regelmäßige Teamevents
  • Kaffee soviel du möchtest
  • Mittagspausen am Pool
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte

Klingt spannend? Dann bring Dich ins Spiel!

Kontakt für Bewerbung

Personalabteilung

Arbeitsort

Balanstraße 73 Haus 24, 81541 München

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Personalverantwortung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Marketing, Werbung, Gestaltung, Public Relations, Medien / Online-Marketing
Arbeitsort
Balanstraße 73 Haus 24, 81541 München