Entwickler/ Spezifizierer (m/w) im Bereich IT-Service-Management-Systeme in München

veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir sind die Experten für die Entwicklung innovativer IT- Lösungen für  Berufsgenossenschaften und Sozialversicherungsträger. Bundesweit unterstützen über 490 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an mehreren Standorten unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse.


Sie können sich für spannende Herausforderungen begeistern und möchten uns dabei unterstützen, unsere Marktposition weiter auszubauen? Dann suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München als


Entwickler/ Spezifizierer (m/w) im Bereich IT-Service-Management-Systeme


Das Team SET betreut im Rahmen von Entwicklung und Tailoring die IT-Service-Management-Systeme (ITSM) der BG-Phoenics GmbH: HPE Service Manager und Asset Manager sowie Connect-It, das Buchungstool sowie das Self-Service-Portal SSP der Firma smt-x. Die Systeme unterstützen damit unsere IT-Service-Management-Prozesse Incident Management, Change Management, Problem Management, Release Management, Request Fulfilment.


Ihr Aufgabengebiet:


  • Als Teil des SET-Teams unterstützen Sie die Fachbereiche bei der Formulierung fachlicher Anforderungen an die ITSM-Systeme und prüfen diese auf technische Machbarkeit und Realisierbarkeit.
  • Sie erstellen technische Spezifikationen für die ITSM-Systeme und zugehörige Dokumentationen.
  • Zudem entwickeln Sie kundenspezifische und interne Anforderungen gemäß der Tool-Architektur und setzen diese auch innerhalb der ITSM-Systeme um.
  • Hierbei führen Sie die technischen Tests eigenständig durch und unterstützen zugleich die Fachtester/innen.
  • Ihre Expertise bringen Sie auch bei der Erstellung und Weiterführung von Entwicklungsrichtlinien für die ITSM-Systeme ein.
  • Darüber hinaus unterstützen Sie den Betrieb bei der Bearbeitung von Störungen und Problemen im Bereich der ITSM-Systeme.


Was wir Ihnen bieten:

Ein motiviertes Team, eine leistungsbezogene Vergütung mit entsprechenden Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie interessante Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie!



Voraussetzungen

  • Sie haben ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. zum/zur Fachinformatiker/in) erfolgreich abgeschlossen und bringen relevante Berufspraxis in ähnlicher Position mit.
  • Neben profunden Kenntnissen in den IT-Service-Management-Prozessen gemäß ITIL V3 erwarten wir Programmiererfahrung (Java, JavaScript, Web-Services) sowie Know-How in den Betriebssystemen Linux und Windows.
  • Erfahrung in Design und Anpassung der ITSM-Systeme HPE Service Manager, HPE Asset Manager, HPE Connect-It, SMT-x SSP ist wünschenswert.
  • Sie bringen sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
  • Eine gewissenhafte und qualitätsorientierte Arbeitsweise verbinden Sie mit Eigenverantwortung und Eigeninitiative.
  • Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke und Teamgeist ebenso aus wie durch kunden- und lösungsorientiertes Handeln.
  • Reisebereitschaft (zu anderen Standorten) ergänzt Ihr Profil.


Wir sind gespannt auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und zum möglichen Eintrittstermin.


Für telefonische Vorabinformationen stehen wir Ihnen unter +49 (0)511-89879-0 gerne zur Verfügung

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Software-Entwicklung
Arbeitsort Loristraße 6a, 80335 München

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

BG-Phoenics GmbH

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Benefits

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