Unvergessliche Momente, einzigartige Erlebnisse und berührende Begegnungen: Wir bringen mit EQUILA die größte Live-Entertainment-Show mit Pferden in ein festes Theater. EQUILA ist eine Show, die Musical, Tanz, Artistik und Reitkunst auf unnachahmliche Weise verbindet. Bei uns macht nicht nur die Bühnenluft süchtig, sondern du trägst mit deiner Arbeit jeden Tag zum Gelingen dieses faszinierenden Produktes bei. Seit August 2018 bereichert nun die einmalige Pferde-Erlebniswelt EQUILALAND das Gesamterlebnis. Rund um den SHOWPALAST MÜNCHEN können unsere Gäste in die Welt der Pferde eintauchen und unsere Stars hautnah erleben. Werde Teil unseres internationalen Teams und finde viel Raum für deine Ideen.
Du suchst keinen langweiligen 08/15 Job, sondern eine spannende und außergewöhnliche Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig, denn für unsere Pferde-Erlebniswelt EQUILALAND suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
Duty Manager – Schwerpunkt Gästeservice (m/w)
Vollzeit
Diese Aufgaben erwarten dich:
· Du bist für den Empfang der Gäste des EQUILALANDs verantwortlich und sorgst dafür, dass unsere Besucher bereits am Eingang begeistert sind
· Du schulst unsere Mitarbeiter im Bereich Gästeservice (Einlass, Kasse, Information) und gibst deine Serviceorientierung und Motivation weiter, damit wir unseren Besuchern jederzeit ein Lächeln auf die Lippen zaubern können
· Du verantwortest die Tageseinnahmen der Erlebniswelt und schreckst auch vor der Kassenabrechnung nicht zurück
· Bei der Einrichtung von neuen Kassen und der Pflege des Ticketsystems bist du an erster Stelle
· Du behälst den Überblick über den Personalbedarf und packst bei kurzfristigen Engpässen kräftig mit an
· Im direkten Umgang mit Kunden blühst du erst richtig auf und auch Beschwerden händelst du souverän
· Du übernimmst die Stellvertretung des Teamleiters Gästeservice und agierst als Vorbild für unsere Mitarbeiter
Du bringst mit:
· Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungsbereich
· Erfahrung, Spaß und Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden
· Eine hohe Gästeorientierung sowie eine positive und gewinnende Ausstrahlung
· Organisationstalent und einen guten Blick für Details
· Zahlenaffinität und keine Scheu vor administrativen Tätigkeiten
· Flexibilität und Spaß an Teamwork
· Freude an flexiblen Arbeitszeiten auch am Wochenende
· Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
· Affinität zum Showbetrieb und zu Pferden ist von Vorteil
Deine Vorteile bei uns:
· Spannende Entwicklungsperspektiven und eigenständiges, verantwortungsvolles Handeln ab dem 1. Tag
· Kreative und abwechslungsreiche Tagesabläufe an Münchens wohl ungewöhnlichstem Arbeitsplatz
· Du gehörst zu den Pionieren in einem mitreißenden Projekt und wirst Teil einer Erfolgsgeschichte
· Viele glückliche Kinderaugen und begeisterte Erwachsene
· Perfekte Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel (direkt an der U6 Fröttmaning)
· Eine firmeneigene Kantine
· Ein motiviertes und dynamisches Team mit Spaß an der Arbeit
Hast du Interesse?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zeugnisse) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines nächstmöglichen Eintrittstermins bitte ausschließlich per Mail unter Angabe der
Kennziffer EQ-SVTLGS-MJ an: karriere@apassionata.com
Apassionata Park München GmbH & Co. KG
Hans-Jensen-Weg 3
80939 München Ansprechpartner: Barbara Breitegger