Dein Einstieg im Customer Success (m/w/d)

München
Personio GmbH

Teil Personios zu sein bedeutet, du bist Teil von etwas Großem. Es bedeutet, die HR-Zukunft zu gestalten, die Zukunft unseres Unternehmens und gleichzeitig: deine eigene. Als eines der am schnellsten wachsenden B2B-SaaS-Unternehmen in Europa haben wir ein großartiges Produkt, ein ambitioniertes Team von mehr als 300 Kollegen und einen Markt, der nur darauf wartet, entwickelt zu werden. Mittlerweile arbeiten mehr als 2000 Unternehmen mit Personio, doch das ist für uns erst der Anfang: Unser Ziel ist es, die führende HR-Plattform in Europa aufzubauen. Bei Personio glauben wir an Menschen wie dich - ehrgeizige, zukunftsorientierte Talente, die mehr sein wollen als nur ein weiterer Mitarbeiter. Bist du dabei?


Du arbeitest gerne direkt mit Kunden, hast aber keine Lust auf Call Center Atmosphäre? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei uns ist  Kundenzufriedenheit nicht nur eine Mission, sondern ein wichtiger Teil unserer Unternehmenskultur. Als Teil des Customer Success Teams bei Personio bist du Berater in allen Belangen rund um unsere HRM-, Recruiting- und Payroll- Software und optimierst so aktiv die HR-Prozesse unserer Kunden!


Dein Einstieg im Customer Success (m/w/d)


Dein daily doing:

  • Experte: Du entwickelst dich zum Produktexperten für Personio und bist technischer Berater für verschiedenste HR Prozesse unserer Kunden.
  • Macher: Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, priorisierst und beanwortest effizient die Anfragen unserer Kunden.
  • Netzwerker: Du bist Dreh- und Angelpunkt in der Kommunikation verschiedener Stakeholder (Kunden, Produkt Manager und Vertrieb) und verantwortlich für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen.


Warum Personio:

  • Deine Chance, ein Unternehmen im schnellen Wachstum entscheidend mitzugestalten und in einem kreativen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen an deinen Aufgaben zu wachsen 
  • Nutze jährlich ein Entwicklungsbudget in der Höhe von 1.500 Euro, dass du nach eigenem Wunsch einsetzen kannst um dich beruflich weiterzuentwickeln
  • Entscheide, ob du einen UNU Elektroroller als Dienstwagen oder einen Zuschuss zum MVV-Ticket möchtest
  • Durch die subventionierte Mitgliedschaft bei Qualitrain trainierst du für nur 25 Euro im Monat in 90 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern und vielen anderen Sporteinrichtungen in München
  • Werde Teil unserer Personio-Community und feier unsere Erfolge bei gemeinsamen Team-Events (z.B. regelmäßige Office Dinner, Wiesn, u.v.m.)
  • Wir möchten dein Vertrauen in Personio honorieren, welches du uns mit deinem Einstieg in dieser Anfangsphase entgegen bringst. Um vom Erfolg der Firma zu profitieren, bieten wir dir ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket an (bsp. Gehalt, Benefits, virtuelle Aktien)



Mehr Informationen und Eindrücke findest du hier: www.kununu.com/personio


WAS DU LERNST

  • Du bist Teil eines der am schnellsten wachsenden SaaS Start-Ups Deutschlands und sammelst Erfahrung in der B2B Kundenbetreuung
  • Du wirst zum Personio Produktexperten und trägst so einen großen Teil zur weiteren Entwicklung der Software bei
  • Nutze den Berufseinstieg, um dich anhand unserer Karrierepfade weiterzuentwickeln
  • Mit jeder Menge Spaß fordern und fördern wir uns gegenseitig im Team - Haifischbecken und Ellenbogenmentalität sind bei uns fehl am Platz

Voraussetzungen

Dein Profil:

Du hast deine Ausbildung oder dein Studium abgeschlossen, hast bestenfalls erste Erfahrungen in den Bereichen Kundenbetreuung, HR, Account Management, Sales o.Ä. gesammelt und sprichst fließend Deutsch und Englisch.


Wenn du jeden Tag etwas Neues lernen und gleichzeitig einen großen Teil zur Weiterentwicklung unserer HR Software beitragen möchtest, dann werde Teil unseres Customer Service Teams!


Kontakt für Bewerbung

Team HR

Arbeitsort

Rundfunkplatz 4, 80335 München

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort
Rundfunkplatz 4, 80335 München