Customer Support Specialist (m/w)

München
ProGlove

Wir sind

ProGlove ist ein junges B2B Wearable Unternehmen aus München. Als einer der Gewinner der INTEL „Make it Wearable Challenge“ arbeiten wir mit der Unterstützung namhafter Investoren an der Zukunft von Automobil, Luftfahrt, Handel und Logistik.


Wir lieben
Die Herausforderung, die gegenseitige Wertschätzung, den Spaß an einer gemeinsamen Vision und die Verrücktheit, die uns verbindet. Wir suchen nach Kollegen/innen mit dem speziellen Mix aus Leidenschaft, Intelligenz und Wahnsinn. 

Werde Teil eines der innovativsten Unternehmen Deutschlands!  


Dein Mindset
Wir suchen einen Customer Support Specialist (m/w) für unsere Aufgaben im Bereich After Sales. Du bringst technisches
Interesse mit und hast Freude am Umgang mit Kunden? Du möchtest die neuesten Technologien kennen lernen?
Dann bewirb dich jetzt und sei Teil unseres einzigartigen Teams!



Deine Aufgaben

Du wirst eigenverantwortlich in folgenden Aufgabenbereichen tätig sein:


  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Verantwortung für die technische Beratung am Telefon und per E-Mail
  • Du hilfst unseren Kunden bei allen produktbezogenen Problemen von der Fehlersuche bis hin zur Integration unserer Produkte mit anderen Plattformen
  • Du verantwortest unsere kundenspezifischen ProGlove-Trainings und setzt aktiv Verbesserungen um
  • Du baust unsere Customer Self-Service Plattform auf und entwickelst diese stetig weiter


Voraussetzungen

Deine Qualifikationen

Arbeitserfahrung, Ausbildung oder äquivalente Fähigkeiten in den folgenden Bereichen:


  • Idealerweise bringst du ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, eine Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikationen mit
  • Du konntest bereits erste Berufserfahrung aus einem IT-Service Center, einem Helpdesk oder aus der Großkundenbetreuung sammeln
  • Du bringst eine hohe Analysefähigkeit sowie eine strukturierte Vorgehensweise mit und arbeitest lösungsorientiert
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse runden dein Profil ab



Wir bieten


  • Flexible Arbeitszeiten
  • Flache Hierarchien 
  • Ein faires Gehalt 
  • Regelmäßige Workshops und Mitarbeiterevents

 

Das klingt nach dir? Spar dir die Zeit für formelle Motivationsschreiben! Schick uns deinen Lebenslauf und erzähl uns von deinem wichtigsten persönlichen Projekt: guardiansofthegalaxy@proglove.de

 

Bewirb dich und gestalte mit uns die nächste Industrielle Revolution!


Workaround GmbH // ProGlove

Friedenstraße 4 

81671 München

Germany 

www.proglove.de

Kontakt für Bewerbung

Frau Franzi Kolger
Human Resources

Arbeitsort

Friedenheimer Straße 4, 81671 München

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Vertriebsinnendienst
Arbeitsort
Friedenheimer Straße 4, 81671 München