Customer Support IT (m/w/d)

München
VIMP GmbH

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

Seeing is Believing - Bereits ein Bild sagt mehr als 1000 Worte, ein Video kann darüber hinaus wesentlich mehr Inhalte noch effektiver transportieren.

 

Die ViMP GmbH entwickelt seit vielen Jahren eine der erfolgreichsten Videoplattform-Lösungen (YouTube für Unternehmen), die international von zahlreichen Kunden, wie z.B. Audi, Daimler, RWE, Siemens, Panasonic, Samsung, HP sowie zahlreichen Behörden und Bildungseinrichtungen eingesetzt wird.

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Beantwortung von Kundenanfragen im Ticketsystem oder per E-Mail

  • Installation von ViMP-Portalen auf den Kundenservern

  • Qualitätssicherung unserer Software durch Analyse und Weitergabe von Kundenfeedback

  • Erstellung von Dokumentationen und Konzepten

Was du mitbringen solltest:

  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung

  • Sehr gute Linux-Kenntnisse in unterschiedlichen Distributionen

  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Linux-Webservern

  • Gute Kenntnisse in mindestens einem Web-CMS

  • Kenntnisse unserer ViMP-Software sind ein Plus aber nicht erforderlich

  • Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

  • Routinierter Umgang mit den MS Office-Produkten

  • Spaß und Freude in der Kommunikation mit Kunden

  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Dienstleitungsorientiertes Handeln

  • Teamgeist und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein in eigenverantwortlicher Arbeitsweise

Unser Angebot:

Wir bieten dir eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit

  • mit viel Raum für eigene Gestaltungsideen

  • in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen mit namhaften Kunden

  • mit angenehmem Arbeitsklima und flexibler Arbeitszeitgestaltung

  • in einem dynamischen und hochmotivierten Team mit flachen Hierarchien

  • an einem attraktiven Bürostandort in München mit guter Infrastruktur neben dem Olympiazentrum

  • mit Homeoffice Option.

Du bist bereit für eine herausfordernde Aufgabe?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige, schriftliche Bewerbung unter Angabe des frühesten Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellungen.

Kontakt für Bewerbung

Stefan Ganz
IT

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

Arbeitsort

Agnes-Pockels-Bogen 1, 80992 München

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsort
Agnes-Pockels-Bogen 1, 80992 München