Customer Service Support (m/w/d)

Kissing
WEKA MEDIA GmbH & Co. KG

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Die Software-Welt ist ihr zu Hause? Hier punkten Sie mit Weitblick und Lösungsorientiertheit. Dann sind Sie bei uns genau richtig! Kommen Sie in unser Team aus Experten*innen um gemeinsam jede Herausforderung zu meistern. 

Diese Aufgaben warten auf Sie:

  • produktspezifische Supportanfragen (1st und 2nd Level) überwiegend per EMail

  • Unterstützung bei der Qualitätssicherung (Softwaretest) in Zusammenarbeit mit den Software-Produktbetreuern

  • Lizenzverwaltung

  • Nachstellen der Probleme und Lösungsfindung

  • Dokumentation der Lösungen

Das bringen Sie mit:

  • Ausbildung Bereich Fachinformatik oder vergleichbare qualifizierte Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung in vergleichbarem Umfeld

  • Erfahrung im Kundenkontakt

  • Hohe Affinität zu Software-Produkten

  • Gute MS-Office-Kenntnisse

Darauf können Sie sich freuen:

  • 30 Tage Urlaub (bei Vollzeit)

  • Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung und Überstundenausgleich (bis zu 12 Tage/pro Jahr)

  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

  • Interessante E-Learning & Weiterbildungsangebote

  • Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser und Softdrinks)

  • Mitarbeiterevents

  • Diverse Mitarbeiterrabatte und Angebote (Kooperation HRS, JobRad)

  • BookBox: Rabatte auf Bücher, Software, Videos, Kalender, Spielwaren, etc.

  • Ausreichend Parkplätze auf firmeneigener Parkfläche

  • Diverse Zuschüsse (VWL, Kindergarten, Bildschirmarbeitsplatzbrille)

  • Betriebsarzt

  • Betriebliche Altersvorsorge (Kooperation Allianz)

Klingt das nach einer spannenden Herausforderung?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Kontakt für Bewerbung

Frau Johanna Gasperetti
HR
HR-Management

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Arbeitsort

Römerstr. 4, 86438 Kissing

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit, Teilzeit
Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Keywords First-Level-Supporter (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), Fachinformatiker Fachrichtung Anwendungsentwicklung (m/w/d), Assistent für Informatik (Medieninformatik) (m/w/d), Assistent für Informatik (allgemeine Informatik) (m/w/d), Second-Level-Supporter (m/w/d)
Arbeitsort
Römerstr. 4, 86438 Kissing