CUSTOMER SERVICE MITARBEITER ONLINESHOP (W/M/D) in Vollzeit in München

Stellenbeschreibung

WO SIE ARBEITEN


  • Der Feinkostladen im Käfer Stammhaus in der Münchner Prinzregentenstraße ist mit einer Gesamtfläche von 1.400 qm und ca. 8.000 exklusiven und hochwertigen Produkten aus der Region und aller Welt eines der führenden Einkaufsparadiese für Delikatessen in Europa.
  • In den eigenen Manufakturen, der Konditorei, der Brotabteilung, des Feinkostladens, des Feinkostcaterings sowie im angeschlossenen Bistro werden die Produkte und Speisen täglich frisch hergestellt.
  • Das Feinkostcatering des Feinkostladens liefert schnell und unkompliziert kleine, aber anspruchsvolle Köstlichkeiten für einen Umtrunk oder Business Lunch.
  • Auch in unserem Onlineshop können unsere auserlesenen Produkte erworben werden.



Lust, loszulegen und Ihre Talente bei Käfer als

CUSTOMER SERVICE MITARBEITER (W/M/D) ONLINESHOP in Vollzeit
ab sofort

einzubringen?
 


WORUM ES GEHT


  • Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt Ihnen am Herzen und Sie kümmern sich um sämtliche Anfragen im Onlineshop mit Freude und Professionalität. Bei Bedarf unterstützen Sie auch in unserer Serviceabteilung.
  • Ihre zentralen Aufgaben sind das Bearbeiten der Bestellungen und die Abwicklung der Aufträge.
  • Sie führen Verkaufsgespräche und verstehen es, auf individuelle Kundenwünsche einzugehen und optimal zu beraten. Sie pflegen den Kontakt mit unseren anspruchsvollen Kunden auf sämtlichen Kanälen, ob per E-Mail, per Telefon oder auch über Social Media, um jederzeit einen erstklassigen Service zu gewährleisten.
  • Genauso routiniert bearbeiten Sie Reklamationen und Retouren.
  • Die Koordination der Produktverfügbarkeit mit dem Einkauf liegt ebenfalls in Ihrem Aufgabenbereich.

Voraussetzungen

WAS SIE MITBRINGEN


  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und bringen bereits erste Erfahrung im Customer Service mit.
  • Wichtig ist uns, dass Sie großes Interesse für hochwertige Lebensmitteln haben und sich schnell mit unserer Produktpalette zurechtfinden und identifizieren. Selbstverständlich unterstützen wir Sie bei der Einarbeitung!
  • Sie zeichnet selbstständiges, strukturiertes, schnelles und effizientes Arbeiten, auch wenn es hektisch wird, aus.
  • Die sichere Anwendung der gängigen MS Office Produkte ist für Sie selbstverständlich.
  • Sie sind redegewandt und bringen zudem sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse mit, damit Sie auch unsere internationale Kundschaft erstklassig beraten können.


WAS WIR BIETEN


  • Ihr Arbeitsplatz: Ein Feinschmeckerparadies
  • Das Käfer Stammhaus im Herzen Münchens ist mit seinem einzigartigen Ambiente Dreh- und Angelpunkt der ganzen Firma.
  • Wünscheerfüller zu sein
  • Das wunderbare Gefühl, wenn es gelingt, das scheinbar Unmögliche möglich zu machen und den anspruchsvollsten Kunden ein Glänzen in die Augen zu zaubern.
  • Die Mischung aus Tradition und Innovation
  • Ob Pop-up Restaurant, Fancy Weine oder einen Gemüsegarten auf dem Dach unseres Feinkostgeschäfts – wir erfinden uns immer wieder neu. Unseren Werten und dem Anspruch an perfekter Dienstleistung bleiben wir dabei aber stets treu.
  • Teil eines Spitzenteam zu sein
  • Mit Kollegen Tag für Tag motiviert und mit viel Liebe zum Detail Genusserlebnisse zu schaffen, die beeindrucken, dabei auch gemeinsam Spaß zu haben und von den vielfältigen Talenten im Team profitieren.
  • Unser Team liegt uns am Herzen: Wir fördern und motivieren Sie und ermöglichen Ihnen eine spannende abwechslungsreiche Tätigkeit, mit kulinarischen Hochgenüssen, die nicht nur auf unsere Kunden, sondern auch auf Sie als Pausenverpflegung warten.
  • Und Sie haben die Sicherheit, Teil eines auf mehreren Säulen stehenden Unternehmens zu sein, das Krisen als Anlass nimmt, erst recht Neues zu bewegen und voranzubringen!

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Sonstiges
Arbeitsort Prinzregentenstraße 73, 81675 München

Arbeitgeber

Käfer AG

Kontakt für Bewerbung

Zentrales Personalwesen Käfer Gruppe

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Käfer AG
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