Customer Service Agent (m/w)

München
Alphapet Ventures GmbH

Die AlphaPet Ventures sucht für eines seiner im Bereich E-Commerce tätigen Tochterunternehmen ePetWorld / Pets Premium eine(n)…

DEINE AUFGABEN

  • Ansprechpartner für die Kunden bei schriftlichen oder telefonischen Anfragen
  • Entgegennahme, Weiterleitung oder
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
  • Selbständige Bearbeitung von Reklamationen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Bearbeitung der eingehenden Kundenanliegen und Einhaltung der Service Standards

Voraussetzungen

WIR SUCHEN DICH!

  • Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung mit idealerweise mehrjähriger Berufserfahrung im Customer Service
  • Du stellst höchste Ansprüche an die Qualität Deiner Arbeit, zeichnest Dich durch Deine strukturierte und selbständige Arbeitsweise aus und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbereitschaft mit
  • Du möchtest unsere Kunden zu unseren Produkten beraten und hilfst gerne bei der Suche nach dem geeigneten Futter
  • Du bewahrst in stressigen Situationen die Ruhe und bist stets freundlich
  • Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Office


WIR BIETEN DIR …

  • die Chance ein sehr gut finanziertes Startup aktiv mitzugestalten, weiterzuentwickeln und dabei Deine eigene Erfolgsgeschichte zu schreiben
  • verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben und damit direkten Einfluss auf die Entwicklung unserer Online Shops
  • flache Hierarchien, abwechslungsreiche Aufgaben, Spaß bei der Arbeit und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten sowie einen modernen Arbeitsplatz in München


INTERESSE?

Dann sende uns Deinen Lebenslauf unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung und erläutere Deine Motivation per E-Mail an recruiting@alpha.pet mit dem Betreff „Customer Service Agent (m/w)“. Bitte gib dabei auch an, wie Du auf uns aufmerksam geworden bist. Für Rückfragen steht Dir Heike Wolf gerne telefonisch unter 089/809 1156 62 zur Verfügung.


Kontakt für Bewerbung

Frau Helena Drews
HR
Teamlead HR

Arbeitsort

Landsbergerstraße 234, 80687 München

Mehr zum Job

Anzeigenart Praktikum, Werkstudent, Abschlussarbeiten
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Praktikum/Werkstudent
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung (qualifizierender) Hauptschulabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort
Landsbergerstraße 234, 80687 München