Customer Service Agent (m/w)

München
Alphapet Ventures GmbH

Werde Teil von etwas Großem!

Die AlphaPet Ventures GmbH gehört mit ihren Online Shops petspremium.de, hundeland.de und katzenland.de zu den Marktführern im Online-Tierbedarfsmarkt. Mit seinen vertikalen Shop-Strategien und neuartigen Geschäftsergänzungsmodellen gilt das dynamisch wachsende Münchner Unternehmen als Innovationsführer in der Online-Tierbranche.




DEINE AUFGABEN

  • Ansprechpartner für die Kunden bei schriftlichen oder telefonischen Anfragen
  • Entgegennahme, Weiterleitung oder Bearbeitung der eingehenden Kundenanliegen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Einhaltung der Service Standards

Voraussetzungen

WIR SUCHEN DICH!

  • Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung mit idealerweise mehrjähriger Berufserfahrung im Customer Service.
  • Du stellst höchste Ansprüche an die Qualität Deiner Arbeit, zeichnest Dich durch Deine strukturierte und selbständige Arbeitsweise aus und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungs-bereitschaft mit
  • Du bewahrst in stressigen Situationen die Ruhe und bist stets freundlich
  • Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Office




WIR BIETEN DIR …

  • die Chance ein sehr gut finanziertes Startup aktiv mitzugestalten, weiterzuentwickeln und dabei Deine eigene Erfolgsgeschichte zu schreiben
  • verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben und damit direkten Einfluss auf die Entwicklung unserer Online Shops
  • flache Hierarchien, abwechslungsreiche Aufgaben, Spaß bei der Arbeit und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten sowie einen modernen Arbeitsplatz in München



INTERESSE?

Dann sende uns Deinen Lebenslauf unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung und erläutere Deine Motivation per E-Mail an recruiting@alpha.pet mit dem Betreff „Customer Service Agent (m/w)“. Bitte gib dabei auch an, wie Du auf uns aufmerksam geworden bist. Für Rückfragen steht Dir Heike Wolf gerne telefonisch unter 089/809 1156 62 zur Verfügung.

Kontakt für Bewerbung

Frau Helena Drews
HR
Teamlead HR

Arbeitsort

Landsberger Str. 234, 80687 München

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort
Landsberger Str. 234, 80687 München