CRM Manager (m/w/d)

• Verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung der CRM-Strategie

• Produktverantwortlicher für die CRM-Software

• Fachliche Freigabe der CRM-Software hinsichtlich der gewünschten, vorab definierten Anforderungen

• Verantwortlich für die interne Steuerung und Weiterentwicklung der Software sowie der relevanten Schnittstellen zum Kernbankensystem

• Zentraler Ansprechpartner rund um das Thema CRM

• Fachliche Unterstützung der beteiligten Abteilungen im CRM-Prozess

• CRM-Vertreter der Sparda-Bank München innerhalb der Sparda Gruppe

• Zuständig für die Koordination und Konzeption CRM relevanter Marketingaktivitäten

• Beratung und Support im Rahmen des Kampagnenprozesses

• Konzeption, Durchführung und Mitarbeit in Projekten

• Koordination CRM-naher Themen und Vorschläge für diesbezügliche Neuerungen

• Vorschläge hinsichtlich Positionierung und Weiterentwicklung der CRM-Software

•  erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Marketing / Kommunikation / Datenmanagement

• Erfahrungen in den Bereichen Prozess- und Projektmanagement

• schnelle Auffassungsgabe und hohe Lösungsorientierung

• analytische, strategische und konzeptionelle Denk- und Arbeitsweise

• hohe Affinität im Bereich neue Technologien und Trends

• Erfahrung im Bereich Kampagnenmanagement und Kenntnis gängiger Kampagnentools

• erste Erfahrung mit gängigen CRM-System, optimalerweise SAP C/4 HANA

• sehr gute Excel-Kenntnisse

• Affinität zu Daten und Zahlen

• hohe Bereitschaft zur Weiterentwicklung

- Vergütung nach dem Tarifvertrag der Sparda-Banken mit 13 Monatsgehältern und betrieblicher Altersvorsorge

- Vermögenswirksame Leistungen

- Job-Ticket und Sparda Benefits Pass mit 50,- Euro Aufladung monatlich

- Möglichkeit zur mobilen Arbeit

- Förderung nebenberuflicher Weiterbildung (Sonderurlaub, finanzielle Unterstützung)

- Ausgezeichnetes Betriebliches Gesundheitsmanagement (Fitness, Coaching, Vorsorge)

- Hoher Gestaltungsspielraum durch Mitwirkung in Zukunftsprojekten

- Stärkenorientierte Unternehmenskultur

- Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeitmodelle, Zeitwertkonto)

- Unternehmensengagement in der Gemeinwohlökonomie (z.B. Gemeinwohlbilanz)

- Gute Erreichbarkeit unserer Standorte mit öffentlichen Verkehrsmitteln