Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in München

company bike solutions GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Willst Du Deine Leidenschaft für Fahrräder, Gesundheit und nachhaltige Mobilität mit uns teilen?

 

Als deutschlandweiter Anbieter von Mobilitätslösungen für Unternehmen (Fahrradleasing mit mobilem Service) bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und stark wachsenden Unternehmen.


Probleme sind für Dich willkommene Herausforderung und Frust löst Du mit Freude? Dann werde Teil unseres Teams im Kundenservice und begeistere unsere Kunden mit einer schnellen Lösung! 


Deine Aufgaben: 

  • Bearbeitung von Reparaturen und Reklamationen per Telefon und Email
  • Erstellung von ersten Maßnahmenplänen zur Problemlösung
  • Sicherung der Kundenzufriedenheit durch eine lückenlose Kommunikation
  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit


Dein Profil:

  • Berufserfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
  • Kommunikationsgeschick, Fingerspitzengefühl sowie eine klare Kundenorientierung
  • Belastbar und ruhig auch in kritischen Situationen
  • Grundlegende Fahrradkenntnisse mit Entwicklungsbereitschaft

Wir bieten:

  •  Arbeitstage von Montag bis Freitag mit flexiblen Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit
  • Unbefristete Festanstellung 
  • Arbeitsplatz mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Zuschuss zum eigenen Company Bike (begünstigtes Fahrrad-Leasing)
  • Essenszuschuss und kostenlose Getränke 
  • Regelmäßige Team- und Unternehmensevents
  • Praxisorientierte Einarbeitung in einer offenen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Großer Handlungs- und Gestaltungsspielraum, verbunden mit hoher Eigenverantwortung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und eine Perspektive in einem wachsenden Unternehmen



Möchtest Du uns bei unserem weiteren Ausbau unterstützen? Dann jetzt hier bewerben!



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Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

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Bitte füge Deinen Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 5 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Kistlerhofstrasse 75, 81379 München

Arbeitgeber

company bike solutions GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Nina Thoma
HR
Kistlerhofstraße 75, 81379 München Telefon: 089 / 125 030 660
Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

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