ÜBER DIE STELLE
Du möchtest alles kennenlernen, was IKEA als Unternehmen so erfolgreich macht? In deiner Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau im Einzelhandel geht das: Im Laufe der Zeit entdeckst du jede Abteilung und erfährst, wie ein IKEA Einrichtungshaus funktioniert. Du lernst, was ein gutes Beratungsgespräch ausmacht und wie es gelingt, Kundenwünsche nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Keine Sorge – es bleibt nicht bei der Theorie, dein Spaß am Verkaufen ist von Anfang an gefragt. In welchem Schwerpunktbereich du dich spezialisieren möchtest – Verkauf, Kundenservice oder Logistik – entscheidest du in Absprache mit deinem Ausbildungsverantwortlichen.
Im Verkauf erfährst du alles über Verkaufssteuerung. Was macht die Vermarktung unserer Produkte erfolgreich? Wie bringt man eine Abteilung auf Erfolgskurs und was macht unsere Kunden so zufrieden, dass sie gerne wiederkommen?
Im Kundenservice ist es dir wichtig, dass die Kunden unser Einrichtungshaus mit einem Lächeln betreten und es mit einem Lächeln verlassen.
In den Bereichen Kasse, Umtausch, Reklamation und Warenausgabe erfährst du, wie du auf Grundlage unserer internen Vorgaben schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösungen für jede Herausforderung findest.
Im Bereich Logistik sorgst du dafür, dass alle Kunden ihre Wunschprodukte zur richtigen Zeit im Einrichtungshaus vorfinden. Du gewinnst den Überblick, wie alle logistischen Prozesse ineinandergreifen und wie Warenströme bei IKEA gesteuert werden – vom Lieferanten bis ins Verkaufsfach.
DEINE AUFGABE
Was du bei uns lernen kannst:
Erfolgreich ist unser Verkaufskonzept durch seine Einzigartigkeit. Du lernst, die Kunden bei ihrer Kaufentscheidung durch gute Beratung zu unterstützenWie werden Verkaufsabteilungen optimal geplant und organisiert? Hier erfährst du esGemeinsam mit deinen Kollegen aus den Bereichen Marketing, Logistik und Kundenservice trägst du zum positives Einkauferlebnis der Kunden beiErfahre, wie sich Ziele lösungsorientiert, gut organisiert und kostenbewusst erreichen lassenAls Teamplayer teilst du unsere offene Unternehmenskultur und genießt unseren starken Zusammenhalt
DEIN PROFIL
Was du mitbringen solltest:
DEINE BEWERBUNG
Bitte sende uns folgende Unterlagen:
Weitere wichtige Bewerbungstipps findest du auf unserer Internetseite www.Ausbildung.IKEA.de. Bitte bewirb dich online.
DAS BIETET DIR IKEA
Ausbildungsplätze bietet IKEA landesweit, daher hast du während deiner Online-Bewerbung die Möglichkeit, uns drei Ausbildungsstandorte anzugeben. Solltest du deinen gewünschten Standort in der Auswahl nicht finden, haben wir dort für dieses Jahr leider alle Ausbildungsplätze vergeben.
Anzeigenart | Ausbildungsplatz, Lehrstelle |
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Arbeitszeit | Vollzeit |
Vertragsart | Ausbildungs- oder Lehrvertrag |
Berufliche Praxis | ohne Berufserfahrung |
Aus- und Weiterbildung | (qualifizierender) Hauptschulabschluss |
Berufskategorie | Handel, Vertrieb, Verkauf / Verkauf oder Beratung |
Arbeitsort |