Assistant Front Office Manager (m/w) in München

Leonardo Hotel Munich City Olympiapark veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir suchen zur Unterstützung unseres Empfangsteams im Leonardo Hotel Munich City Olympiapark zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:


Assistant Front Office Manager (m/w)


Ihre Aufgaben:

 

  • Unterstützung des Front Office Managers in allen Belangen
  • Gewährleistung eines reibungslosen Schichtablaufs
  • Empfang und individuelle Betreuung unserer internationalen Gäste
  • Beschwerdemanagement
  • Einhaltung geltender Standards
  • Beantwortung von telefonischen Anfragen
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität
  • Teilnahme an Meetings
  • allgemeine administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office-Bereich
  • Mitverwaltung des Kundenbindungsprogramm "Advantage Club"  


Voraussetzungen

Das bringen Sie mit:

 

  • Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie
  • ausgesprochene Gast- und Serviceorientierung
  • einwandfreie Umgangsformen
  • gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
  • kompetentes sowie verbindliches Auftreten
  • kommunikations- und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
  • sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
  • ausgeprägtes Organisationstalent
  • hohes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Identifikation mit unseren Kernwerten: Natürlichkeit, Individualität und persönlichem Engagement


Das bieten wir Ihnen:

 

  • persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens und viele Karrierechancen
  • europaweites Netzwerk - über unsere Social-Media-Plattform LEAPP
  • Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
  • Mitarbeitershoppingcard und Bonussysteme
  • Mitarbeiter und family&friends-Rabatte für Übernachtungen und F&B in allen 170 Hotels der Fattal Gruppe
  • Mitarbeiterverpflegung in unseren Kantinen
  • flache Hierarchie und eine respektvolle sowie aufgeschlossene Unternehmensphilosophie
  • und natürlich Spaß in Ihrem Team, denn wir haben #bestteamsever, die uns über die LEAPP jeden Tag wissen lassen #thisiswhyilovemyjob

Haben wir Sie neugierig gemacht? Wollen Sie mit uns auf die Reise gehen? Dann werden Sie ein Teil von #beunique #beleonardo.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Personalverantwortung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort Dachauer Str. 199, 80637 München München

Arbeitgeber

Leonardo Hotel Munich City Olympiapark

Kontakt für Bewerbung

Frau Yvonne Schmitt
Cluster Human Resources Manager South Germany & Switzerland
Taunusstraße 51, 80807 München y.schmitt@leonardo-hotels.com
Telefon: 0049 (0)89 62039-735 Fax: 0049 (0)89 62039-739
Leonardo Hotel Munich City Olympiapark
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