Wir sind die Experten für die Entwicklung innovativer IT- Lösungen für Berufsgenossenschaften und Sozialversicherungsträger. Bundesweit unterstützen über 490 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an mehreren Standorten unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse.
Sie können sich für spannende Herausforderungen begeistern und möchten uns dabei unterstützen, unsere Marktposition weiter auszubauen? Dann suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München als
Application Manager (m/w) IT-Service- und Asset-Management
Ihr Aufgabengebiet:
Mitwirkung in den ITIL-Prozessen (Incident-/Problem-/Change-/ Request-Fulfillment-/Release-Management)
Sicherstellung und Optimierung des Betriebs der Applikationen
Fehleranalyse und -behebung
Erstellung und Aktualisierung von Betriebsdokumentationen
Aufnahme von Anfragen und Verbesserungsvorschlägen aus den Fachbereichen, systematische Analyse und Definition fachlicher Lösungsbeschreibungen
Weiterentwicklung der produktiven Systeme unter Berücksichtigung der Schnittstellen
Koordination von Rollouts und Übernahme von Verantwortung bei themenbezogenen Projekten sowie Steuerung interner und externer Ressourcen
Was wir Ihnen bieten:
Ein motiviertes Team, eine leistungsbezogene Vergütung mit entsprechenden Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie interessante Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie!
Erfahrung mit IT-Service-Management-Tools wie HP Service Manager, HP Connect-It, HP Asset Manager, SMT-X SSP
Know-how in ITIL-Prozessen und gutes Verständnis für Unternehmensabläufe
Kenntnisse in relationalen Datenbanken (MSSQL, DB2) wünschenswert
gutes Englisch in Wort und Schrift
Lösungs-, Kunden- und Prozessorientierung sowie Teamgeist und Durchsetzungsvermögen
eigenverantwortliche, verantwortungs- und qualitätsbewusste Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten
Bereitschaft zur Teilnahme an Rufdiensten
Wir sind gespannt auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und zum möglichen Eintrittstermin.
Für telefonische Vorabinformationen stehen wir Ihnen unter +49 (0)511-89879-0 gerne zur Verfügung
Anzeigenart | Stellenangebot |
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Arbeitszeit | Vollzeit |
Vertragsart | Festanstellung |
Berufliche Praxis | mit Berufserfahrung |
Aus- und Weiterbildung | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
Berufskategorie | Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Systemintegration |
Arbeitsort |