1st und 2nd Level IT-Support / Kundenbetreuer (m/w) in Hallbergmoos - München

Stellenbeschreibung

Die EURO-LOG AG ist einer der führenden Anbieter von IT- und Prozessintegration im Bereich Logistik. Über 80 Mitarbeiter sorgen heute am Hauptsitz in Hallbergmoos mit eigenen Rechenzentren, innovativen Applikationen und individuellen Anbindungen für eine durchgängige Effizienz logistischer Prozesse zwischen Lieferanten, Logistikdienstleistern, Handel, Industrie und Kunden.


Die Vernetzung von Logistiksystemen und die Entwicklung erfolgreicher Lösungen für Supply-Chain-Management bedeutet für uns, die Prozesse unserer Kunden zu verstehen und sie intelligent miteinander zu verknüpfen.


In unserer Zentrale nahe des Münchner Flughafens suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen erfahrenen und aufgeschlossenen

1st und 2nd Level IT-Support / Kundenbetreuer (m/w)


Ihre Aufgaben innerhalb des Teams 

  • Sie bearbeiten und beantworten Kundenanfragen per Telefon/E-Mail (1st- und 2nd-Level-Support).
  • Sie erfassen und dokumentieren Kundenanfragen im Helpdesk-System.
  • Sie analysieren gemeldete Störungen im Produktiv-System.
  • Sie erarbeiten eine rasche und effiziente Entstörung in Zusammenarbeit mit dem Projektteam.
  • Sie unterstützen bei der Durchführung administrativer Aufgaben (Backup, Rollout, Wartung).
  • Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen.
  • Sie warten und pflegen Testsysteme.
  • Sie arbeiten in Kundenprojekten mit.
  • Sie verifizieren Lösungen in den internen Testsystemen.

 


Ihr neuer Arbeitgeber

Unser Unternehmen, das flache Hierarchien und ein tolles Betriebsklima bietet, unterstreicht besonders das Thema Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten sowie zahlreiche weitere Benefits, wie Sport, Mitarbeiter-Events und verschiedene Sozialleistungen gehören dazu


Wenn es Sie reizt, unseren internationalen Unternehmenserfolg mitzugestalten, freuen wir uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des nächstmöglichen Eintrittstermins.


Karriere & Job der EURO-LOG AG

Voraussetzungen

Ihr Profil

 

  • Sie begeistern sich für die IT im Allgemeinen und für neue Technologien im Besonderen.
  • Sie haben eine technische Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker, mit entsprechender Berufserfahrung.
  • Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift.
  • Sie sind kommunikationsstark, geduldig und besitzen die Fähigkeit, unseren Kunden auch komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
  • Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und ein ausgeprägtes analytisches Denken.
  • Qualitätsbewusstsein und ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten sind für Sie selbstverständlich.
  • Sie arbeiten gerne selbständig und engagiert.

 

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1st und 2nd Level IT-Support / Kundenbetreuer (m/w)

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EURO-LOG AG EURO-LOG AG

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Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort Am Soeldnermoos 17, 85399 Hallbergmoos - München

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

EURO-LOG AG

EURO-LOG AG

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Benefits

Kontakt für Bewerbung

Frau Monique Steffen
Am Soeldnermoos 17, 85399 Hallbergmoos
monique.steffen@eurolog.com
1st und 2nd Level IT-Support / Kundenbetreuer (m/w)

EUROLOG – DIE PLATTFORM FÜR SUPPLY CHAIN MANAGEMENT.

CONNECT                    VERBINDUNG SCHAFFEN.


COLLABORATE           PARTNERSCHAFTLICH ARBEITEN.


CONTROL                     PROZESSE STEUERN.




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