1st-Level-Support (m/w/x) in Otterfing

Bergzeit GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

  • Annahme, Klassifizierung sowie Bearbeitung eingehender Fehlermeldungen
  • Durchführung des 1st Level Supports per Telefon, Email und Remote
  • Beheben von kleinen Hardware-Problemen
  • Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
  • Dokumentation der Systeme und Prozesse

Voraussetzungen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/x) oder Erfahrung im genannten Aufgabengebiet, gerne auch als Quereinsteiger
  • Berufserfahrung im IT-Support erwünscht
  • Sicher in der Nutzung von und im Umgang mit Remote- und Tickettools
  • Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, sehr gute Auffassungsfähigkeit von Problemen

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort Georg-Kaindl-Str. 1, 83624 Otterfing

Arbeitgeber

Bergzeit GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Sabrina Cecco
personal@bergzeit.de

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Benefits
Bergzeit GmbH
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